Bewust Sanitair verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van deze website. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Wie verwerkt uw gegevens
Bewust Sanitair
Prinses Marijkestraat 7
6661 XD Elst
KvK-nummer: 72371153
info@bewustsanitair.nl ·
085 060 4070
2. Welke gegevens wij verwerken
Als u een offerte aanvraagt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die u zelf meestuurt over uw badkamer of toilet, zoals foto’s, maten en uw wensen.
Als u iets bestelt in onze webshop: uw naam, eventueel uw bedrijfsnaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, wat u besteld heeft en eventuele opmerkingen bij de bestelling. Uw betaalgegevens vult u in bij onze betaaldienstverlener; die gegevens komen niet bij ons terecht.
Als u de website bezoekt: technische gegevens zoals uw IP-adres, het apparaat waarmee u komt en welke pagina’s u bekijkt. Zie punt 6 over cookies.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Om uw offerteaanvraag te beantwoorden en een prijs te kunnen maken
- Om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren
- Om contact met u op te nemen als dat voor uw aanvraag, bestelling of renovatie nodig is
- Om onze administratie te voeren, zoals de belastingwetgeving van ons vraagt
- Om te zien hoe de website gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze niet aan anderen.
4. Op welke grond wij dat mogen
Voor een bestelling of een renovatieopdracht verwerken wij uw gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren. Voor het beantwoorden van een offerteaanvraag doen wij dat omdat u daar zelf om vraagt. Voor onze administratie geldt een wettelijke verplichting. Voor het meten van websitegebruik vragen wij uw toestemming.
5. Met wie wij gegevens delen
Wij delen alleen wat nodig is, en alleen met partijen die ons helpen uw bestelling of aanvraag af te handelen:
- onze betaaldienstverlener, voor het afhandelen van uw betaling
- de vervoerder die uw bestelling bezorgt
- de partijen die onze website hosten en onze e-mail verzorgen
- onze boekhouder en, als dat moet, de Belastingdienst
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden. Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om te zien hoe bezoekers de site gebruiken. U kunt cookies in uw browser verwijderen of blokkeren; de website blijft dan werken, maar sommige onderdelen kunnen anders reageren.
7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Gegevens die bij onze administratie horen, zoals bestellingen en facturen, bewaren wij zeven jaar. Dat is de termijn die de Belastingdienst voorschrijft. Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij niet langer dan nodig is om er nog op terug te kunnen komen.
8. Uw rechten
U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur daarvoor een bericht naar info@bewustsanitair.nl; u hoort binnen vier weken van ons.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Onze website werkt via een beveiligde verbinding (https) en wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. Heeft u het idee dat er iets niet in orde is, laat het ons dan weten via info@bewustsanitair.nl.